Las consecuencias y los costes de los problemas de salud mental en el ámbito laboral afectan tanto a las organizaciones como a la población trabajadora, influyendo directamente en la satisfacción y bienestar de estos últimos, en su vulnerabilidad ante posibles riesgos laborales y en la merma de los recursos personales para el manejo, afrontamiento y recuperación del estrés. Por lo tanto, las estrategias y acciones de promoción de la salud mental y su inclusión, conceptual y ejecutiva, en el marco global de la salud laboral se configuran como elementos de gran trascendencia para las políticas de prevención de estas alteraciones en el entorno laboral, así como de las de permanencia o, en su caso, de reincorporación, de la persona afectada.
Con esta introducción se presenta un informe publicado por el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST), y elaborado por Salud Mental Ammfeina, a través del cual se pone de relieve la necesidad de favorecer una cultura de promoción del bienestar y la salud mental en las pymes, de cara a alcanzar una política global de salud en el entorno empresarial, que derive en un mejor bienestar psicológico y emocional de las personas y de la sociedad en su conjunto.
Las empresas y las personas trabajadoras pueden beneficiarse de la inclusión de la salud mental y el bienestar en el marco de la salud laboral de las empresas
Tal y como señalan sus autores, si se incluye la salud y el bienestar mental en el marco de la salud laboral de las empresas, desarrollando estrategias de promoción del bienestar y de la salud mental, así como políticas de prevención de riesgos psicológicos y sociales, pueden beneficiarse significativamente muchos procesos, tales como, “los procesos de adaptación y mantenimiento del empleo, la calidad de éste, el clima laboral, la reincorporación al trabajo en condiciones óptimas (cuando, por circunstancias diversas relacionadas con la salud mental, se produce una interrupción temporal de la relación laboral), a no exclusión del mercado laboral o la incorporación de personas con problemas de salud mental al empleo”.
En este contexto, la interrelación de las empresas con otros recursos y agentes disponibles (sociales, sectoriales especializados en salud mental e inclusión laboral o los propios vinculados a las administraciones públicas) puede contribuir significativamente a la hora de facilitar estas políticas de promoción y prevención de la salud mental en las empresas.
Estas estrategias son especialmente relevantes si hacen referencia a las pymes, teniendo en cuenta el importante volumen que representan en relación con el total del tejido empresarial, y su tamaño, que las lleva a desarrollar estrategias de cooperación “con otros agentes económicos y sociales que incrementen y optimicen su efectividad y eficiencia”.
Todo esto se recoge en el objetivo 2 del nuevo marco estratégico de la Unión Europea en materia de salud y seguridad en el trabajo 2021-2027, donde se propone “mejorar la prevención de los accidentes y las enfermedades en el lugar de trabajo”, incluyendo de forma explícita la propuesta “de reforzar a las micro, pequeñas y medianas empresas para desarrollar estrategias eficaces y eficientes de prevención del riesgo”.
Las pymes pueden necesitar servicios de salud mental y bienestar cuando realizan acciones de prevención, promoción e intervención
De acuerdo con el texto, la pandemia de la COVID-19 ha puesto de relieve la importancia de la salud mental laboral. En este sentido, a nivel mundial, se ha registrado un aumento de los problemas de esta índole en este contexto: según una encuesta realizada para el Foro Económico Mundial, aproximadamente la mitad de las personas adultas trabajadoras han experimentado una mayor ansiedad en torno a la seguridad laboral (56%), estrés debido a cambios en las rutinas y la organización del trabajo (55%) o a presiones familiares como el cuidado de los hijos (45%), o dificultad para conciliar la vida laboral y personal (50%). Concretamente, en España, el informe PRESME 2023 advierte de una alta prevalencia de problemas de salud mental relacionados con el trabajo (una de cada 23 personas trabajadoras presenta ansiedad crónica y una de cada 40 depresión, situándose en el ranking como una de las más elevadas).
Todo esto evidencia la necesidad de impulsar estrategias públicas y privadas orientadas a la promoción y la prevención de la salud mental laboral. En este sentido, el informe recoge los resultados de un estudio desarrollado entre 2021-2022 en la demarcación de Girona con el propósito de identificar los agentes implicados en el ámbito de la salud mental en la comunidad y describir sus funciones, identificando los recursos que ofrecen y que podrían impulsar o dar apoyo a acciones vinculadas a la promoción de la salud, la vuelta al trabajo tras una baja o la integración en la empresa de personas con trastornos de salud mental, especialmente en pymes.
Según los resultados del informe, las pymes pueden necesitar recursos o servicios en salud mental y bienestar emocional cuando realizan acciones de prevención, promoción e intervención.
Prevención de riesgos psicológicos y sociales en las pymes
El objetivo aquí es brindar seguridad psicológica y social a las personas trabajadoras, desde una cultura preventiva, emprendiendo medidas que inciden en la forma de organizar, diseñar y estructurar el trabajo, y en la propia organización, en el entorno, así como en las relaciones que se establecen en el trabajo, entre ellas, identificar y evaluar los factores y riesgos psicológicos y sociales; promover acciones formativas relacionadas con ellos; conocer los factores de estrés y a quiénes afectan; transmitir recomendaciones e indicaciones de los servicios de prevención y riesgos laborales al personal trabajador; actuar para resolver situaciones conflictivas o de intimidación, acoso sexual y psicológico, etc.
Esta prevención puede ser interna, externa o realizarse de forma mixta.
Promoción de la salud mental en las pymes
Se realiza la promoción para establecer condiciones que reduzcan potenciales situaciones problemáticas para la salud de la persona o en las relaciones, desarrollando medidas que inciden en las formas de adaptar, facilitar y apoyar al personal laboral, así como en la propia organización, en el entorno y en las relaciones que se establecen en el trabajo, tales como, facilitar la conciliación familiar y laboral; la flexibilidad de horarios; evitar sobrecargas; implementar un liderazgo positivo que genere confianza y satisfacción; facilitar recursos para generar hábitos saludables; o sensibilizar a todo el personal sobre la importancia de la salud mental, entre otras.
Es la empresa quien asume principalmente la promoción, recurriendo, de forma complementaria, a apoyo, formación y/o asesoramiento externo puntual gratuito o incluido en la cuota. Entre los diversos activos dedicados a la promoción de la salud mental, el informe destaca los servicios privados contratados con frecuencia por las pymes y que aportan las consultorías, asesorías, gestorías, centros deportivos y profesionales del bienestar y la salud como profesionales de la Psicología, la nutrición, del coaching, entre otros.
Intervención cuando hay trastorno de salud mental en pymes
Las pymes utilizan recursos para la integración de la diversidad por trastorno de salud mental para hacer efectivos los valores personales de apoyo y ayuda y potenciar la autonomía de las personas con problemas de esta índole, incorporando medidas que inciden en la inclusión de personas con trastorno de salud mental y en el mantenimiento del puesto de trabajo, incluyendo la reincorporación tras una baja laboral. Entre ellas, el informe señala la valoración de candidatos/as en base a sus capacidades y habilidades, no a su situación o diagnóstico de salud mental; realizar ofertas de selección que tengan en cuenta las competencias requeridas y la capacidad de hacer adaptaciones al puesto; mantener actitudes de confianza y cooperación, para eliminar la discriminación y los prejuicios asociados a las situaciones de diversidad; pedir asesoramiento especializado cuando haya una situación derivada de un problema de salud mental o adicción, etc.
La intervención en la salud mental en las PYMES suele realizarse de forma mixta, con servicios externos especializados en los que se apoya (servicios de salud mental, salud laboral o entidades dedicadas a la inserción laboral).
Se puede acceder al informe completo desde la página Web del INSST o bien directamente aquí:
Promoción de la salud mental en las pymes. Recursos disponibles en la comunidad