Como parte de una Campaña contra el Acoso Escolar, la ONG PROTÉGELES (organización de protección de la infancia que trabaja en prevención y seguridad infantil en las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación) y la Oficina del Defensor del Menor, han diseñado una Línea de ayuda en la web dirigida a niños y adolescentes que están sufriendo acoso en el entorno escolar. Desde este servicio se ofrece apoyo y orientación personalizada a todos aquellos que lo soliciten. La página web está también abierta a padres y profesores.

Un equipo de diez psicólogos con experiencia en el trabajo con menores a través de Internet, valora las denuncias que se reciben a través de la página web (http://www.acosoescolar.info) y/o correo electrónico. El objetivo prioritario es la atención personalizada a casos de acoso de intensidad baja o media, para los que no suele existir respaldo ni apoyo psicológico. En aquellos en los que la situación de acoso es más grave se informa al Defensor del Menor y/o a las Consejerías de Educación, y el caso se traslada fuera de la ONG.

Por el momento la iniciativa se está desarrollando en Madrid y La Rioja, pero se espera poder extenderla a todas las comunidades.

No es la primera vez que esta organización presenta una iniciativa de ayuda on-line, en la que un equipo de psicólogos especializados, apoya y orienta a niños y adolescentes a través de las web, ya que en el 2004 pusieron en funcionamiento una línea de ayuda a menores con Trastornos de la Conducta Alimentaria -TCA– (http://www.masqueunaimagen.com).