POR LA PRÁCTICA DEL COACHING BASADA EN LA EVIDENCIA

La coaching psychology es una disciplina orientada a mejorar el bienestar y el rendimiento en la vida personal y laboral, respaldada por los modelos de coaching basados en el aprendizaje de adultos y en enfoques psicológicos.

La diferencia clave entre coaching y la coaching psychology es que ésta última incluye la aplicación de teoría psicológica. Cabe observar que la Australian Psychological Society apunta a la aplicación de la Psicología Positiva en su definición de coaching psychology.

Es en el año 2000 cuando Anthony Grant, a menudo reconocido como padre de la coaching psychology moderna, anunció su «mayoría de edad». El desarrollo y el asentamiento de la profesión de psicólogo-coach se llevó a cabo en paralelo en Australia y Reino Unido, y, en la actualidad, cuatro universidades cuentan con departamento de coaching psychology: Sydney, Londres, Copenague y East London.

El programa del evento estaba compuesto por conferencias, simposios y seminarios simultáneos, así como pósters y stands de revistas, asociaciones, centros de estudios y editoriales. Entre los participantes prevalecían los doctores en psicología con práctica docente en universidades y como psicólogos-coaches. El programa de dos jornadas de duración fue realmente intenso y los temas, muy variados. Temas orientados a la coaching psychology, como la psicometría, supervisión, ética, legal, la relación en el proceso, trabajando con el cambio organizacional, estrés en el deporte, modelos metodológicos y aplicación, inteligencia colectiva, transición de vida, encuadre de la propia práctica, entre otros, constituían dicho programa.

El Dr. Max Blumberg compartió con los asistentes un modelo de coaching basado en la evidencia y su implementación. El registro periódico de factores clave permite realizar análisis posteriores y llegar a conocer qué elementos habitualmente añaden valor en nuestra práctica del coaching, obteniendo, por tanto, resultados objetivos de cambios reales en los procesos de coaching.

El profesor Siegried Greif presentó un estudio basado en la observación de la conducta de coaching. Así como estudios de psicoterapias muestran que es posible predecir el éxito de la terapia a partir de factores de éxito generales, sólo últimamente encontramos estudios comparables en el ámbito del coaching.

En el primer estudio, observadores capacitados calificaron imágenes grabadas de sesiones de coaching. Los resultados mostraron que diferentes clases de conductas son predecibles y están relacionadas con factores de éxito específicos y no se esperaba, en cambio, que una disminución de motivación fuera provocada por un estímulo frecuente de auto-reflexión.

También resalta el poder del shadowing coaching telefónico. Ésta técnica consiste en realizar la sesión de coaching justo antes de que el cliente tenga que alcanzar un objetivo para el cual se ha estado entrenando. Sirva de ejemplo una CEO de una organización ante una reunión de accionistas.

La psicología positiva tuvo un lugar relevante en el evento, ya que se trató en la conferencia inaugural y fue tema de uno de los seis seminarios. La psicología positiva se define como la ciencia del bienestar y de la felicidad. A menudo, se la asocia como psicología aplicada, indispensable en la investigación y en la práctica de la coaching psychology. Muchos psicólogos-coaches ya están familiarizados con los conceptos básicos de la psicología positiva. Profundizando en la investigación de la perspectiva del tiempo, el bienestar eudaimónico (vs hedonista) o la sabiduría y desarrollo positivo, a través del curso de la vida, podemos observar realmente una buena lección de la positive psychology coaching. La Dra. Ilona Boniwell y Lucy Ryan presentaron un interesante modelo propio para conducir al cliente por el camino positivo durante el proceso de coaching en cinco pasos, así como la resiliencia en el futuro, en base a lo que se elige, lo que se quiere, lo que se posee y lo que se desea.

El Special Group of Coaching Psychology data de diciembre del 2004. Según un estudio que realizó en otoño del 2008, encuestando a 61 miembros, en la práctica en Reino Unido prevalece el coaching cognitivo conductual, y los encuestados dan valor de manera significativa al background psicológico. La Dra. Alison Whybrow, directora del evento, coach, experta en DO y homenajeada por su reconocida contribución a la profesión, es quien facilitó la información del estudio.

Distintas perspectivas europeas como la irlandesa, suiza y danesa estuvieron presentes en el certamen, además de la británica. En Suecia está en proceso la asociación de coaching psychology.

En Suiza, es en junio del 2006 cuando se funda la Swiss Society for Coaching Psychology. En este corto período la asociación ha avanzado incorporando miembros, definiendo el currículum de coaching (teoría, intervenciones, campos de aplicación y supervisión), poniendo en marcha la Academia de coaching, y, desde noviembre del 2009, iniciando el proceso de certificación en coaching. Está previsto que este año 2010 se lleven a cabo las acreditaciones, así como el título de especialización.

En Dinamarca la Society of evidence-based Coaching está trabajando desde sus inicios -en marzo del 2007- en profesionalizar la industria danesa del coaching y en facilitar el diálogo de inclusión de coaches y coaches-psicólogos, acercando a las diversas asociaciones, como la ICC, el ICF, la EMCC y el SEBC. A través de ambas vertientes, buscan favorecer el posicionamiento, clarificar y aumentar los estándares del coaching.

En Irlanda, el grupo de coaching psychology pertenece a la División de Trabajo y Psicología Organizacional de la Psychological Society of Ireland’s. Este grupo se creó en abril del 2008 y, como ocurre en Reino Unido o Dinamarca, acepta a miembros no psicólogos que estén interesados en las teorías y métodos psicológicos para llevar a cabo las buenas prácticas de la profesión de coach.

En el COP Catalunya, existe desde hace tres años el Grupo de Trabajo coaching y psicología en las organizaciones, adscrito a la Sección de Psicología de las Organizaciones y del Trabajo (SPOT), que viene desempeñando una nutrida actividad en el estudio de las relaciones psicología-coaching y de refuerzo del papel que ésta puede tener en las buenas prácticas, consolidando sinergias y definiendo ámbitos entre los colectivos profesionales que intervienen en la ayuda al crecimiento personal y organizativo.

Tras las interesantes conclusiones obtenidas en la 1ª Jornada de Psicología y Coaching en la Empresa, promovida en Barcelona por dicho grupo, se está trabajando en su continuidad y ampliación, organizando la 2ª Jornada, prevista para el próximo mes de Mayo. Como novedad, se utilizará en esta edición, no sólo el formato presencial, en la sede del COPC de Barcelona, sino el seguimiento on-line simultáneo, mediante una plataforma interactiva virtual, que permitirá el acceso al evento desde otras sedes o desde cualquier conexión a Internet.